SOYEZ INFORMÉ

Vous trouverez ici les dernières nouvelles et mises à jour à propos de la transition de votre adhésion.

RÉSERVEZ DIRECTEMENT AUPRÈS DE FAIRMONT POUR ÉCONOMISER ET OBTENIR PLUS DE POINTS

PUBLICATION: août 2018

Comme l’offre Moments Fairmont bat son plein, c’est le temps ou jamais de vous offrir une escapade de fin d’été ou d’automne à laquelle vous rêvez. À titre de membre du programme de fidélisation primé Le Club AccorHotels, vous profitez de nombreux avantages, dont un rabais allant jusqu’à 10 % grâce au tarif membres, lorsque vous réservez directement à fairmont.com ou en composant le 1 844 440-1907.*

Les hôtels et centres de villégiature qui participent au programme Le Club AccorHotels, incluant les établissements Fairmont, vous font toujours profiter du meilleur tarif tout en vous donnant l’occasion d’obtenir plus de récompenses lorsque vous réservez directement auprès d’eux ou par l’entremise d’un agent de voyage professionnel. Notez que les réservations effectuées par l’intermédiaire d’un site de réservation tiers ou d’un voyagiste ne permettent pas d’obtenir des points attribués par Le Club AccorHotels ni de bénéficier des avantages offerts aux établissements, tel Fairmont en forme.

À la section FAQ de ce site, vous trouverez des questions liées aux différentes façons d’obtenir des points qui, nous l’espérons, vous seront utiles. Vous pouvez aussi vous rendre sur la page du programme Le Club AccorHotels pour en savoir plus sur les récompenses, les points et les avantages offerts aux établissements auxquels vous avez droit.

Nous espérons que vous passez un bel été et que nous aurons l’occasion de vous accueillir d’ici peu.

* Les membres du programme Le Club AccorHotels qui font une réservation en profitant de l’offre Moments Fairmont à Fairmont.com ou en composant le 1 844 440-1907 obtiennent également un rabais allant jusqu’à 10 % grâce au tarif membres, selon la demande et la disponibilité. Les clients doivent indiquer leur numéro de membre du programme Le Club AccorHotels lorsqu’ils effectuent une réservation pour pouvoir bénéficier du rabais. Le tarif membres est offert uniquement aux établissements participants et ne s’applique pas aux hôtels de la région Asie-Pacifique. Pour consulter les modalités relatives au tarif membres, veuillez cliquer ici.

EN SAVOIR PLUS
L’année d’adhésion 2018 du Club du Président Fairmont vient de commencer !

PUBLICATION: mars 2018

Pour tous les membres du Club du Président Fairmont, quel que soit leur statut, l’année 2018 promet d’être passionnante. Vous continuez de profiter de tous les avantages qui vous sont réservés jusqu’au 1er juillet 2018. Après la date d’intégration du 2 juillet 2018, vous obtiendrez automatiquement votre nouveau statut au sein du Club AccorHotels et une carte de membre. Vous pourrez dès lors accumuler des points dans tous les établissements AccorHotels du monde entier. Nous nous occupons de tout !      

Que pouvez-vous faire entre-temps ? Voici quelques suggestions !

  1. Il s’agit d’un bon moment pour mettre à jour votre profil de membre. N’oubliez pas de nous indiquer vos préférences en matière d’hébergement lorsque vous séjournez chez nous. Si vous êtes également membre du Club AccorHotels, assurez-vous que vous êtes inscrit aux deux programmes sous le même nom pour que la transition de votre adhésion se fasse naturellement en juillet. Cliquez ici pour mettre à jour votre compte du Club du Président Fairmont dès maintenant.
  2. Pour souligner cette année de changements, nous prolongeons notre offre Tarifs formidables – Dates formidables réservée aux membres du Club du Président Fairmont. Ainsi, du 28 février au 8 mars, vous pouvez réserver une escapade dans l’un des 27 hôtels participants répartis dans le monde et bénéficier d’un tarif très avantageux. Vous avez jusqu’au 30 avril pour effectuer votre séjour. Comme toujours, ces réservations seront prises en compte lors de l’attribution du statut de membre. Et puisqu’il est encore temps d’accéder à un statut supérieur avant l’intégration au Club AccorHotels, faites votre réservation sans tarder ! Cliquez ici pour planifier votre prochaine escapade.
  3. Profitez de vos avantages ! Fairmont favorise la mise en forme et un mode de vie sain. Nul besoin de mettre votre tenue d’exercice dans votre valise, car, avec le service Fairmont en forme, les membres du Club du Président Fairmont trouvent dès leur arrivée dans leur chambre des vêtements et chaussures de sport à leur taille. Il s’agit de l’un des avantages les plus populaires auprès de nos membres qui continueront à en bénéficier lorsqu’ils adhéreront au Club AccorHotels.  

NOUVEAUTÉ : un entretien avec Sharon Cohen, la vice-présidente de la marque Fairmont.

Nous remercions tous les membres qui ont pris le temps de se rendre sur ce site et qui nous ont fait part de leurs questions et commentaires par courriel ou par téléphone. Sharon Cohen, la vice-présidente de la marque Fairmont a répondu à certaines des questions qui nous ont été posées. Cliquez ici pour lire l’entretien.

Merci aux membres qui nous ont exprimé leur gratitude

Nous souhaitons remercier tous les membres qui ont pris la peine de nous dire à quel point ils apprécient leurs séjours dans établissements Fairmont. Alors que le Club du Président Fairmont sera prochainement intégré au Club AccorHotels, soyez assuré que vos séjours chez nous n’en seront n’en seront que meilleurs. Même si notre programme de fidélisation se métamorphose, Fairmont est promis à un bel avenir.    

EN SAVOIR PLUS
UNE PRIME DE BIENVENUE

PUBLICATION: janvier 2018

Bonne et heureuse année ! Nous sommes ravis de vous annoncer que les membres Premier et Platine recevront en prime une série de bons électroniques du Club du Président Fairmont en juillet. Ceux-ci s’ajouteront aux bons électroniques que vous recevrez en mars lors du renouvellement annuel de votre adhésion. Pour les obtenir, il vous suffit d’effectuer deux séjours admissibles à un établissement Fairmont, Raffles ou Swissôtel entre le 1er janvier et le 1er juillet 2018.

Ainsi, les membres Premier et Platine pourront recevoir cette année jusqu’à deux séries de bons électroniques : la série annuelle lors du renouvellement de l’adhésion en mars et SOIT une autre série s’ils passent du niveau Premier au niveau Platine SOIT une série de bons offerts en prime en juillet s’ils effectuent deux séjours admissibles.

À retenir :

  • La plupart des séjours réservés auprès du service à la clientèle de Fairmont sont considérés comme admissibles. Les réservations effectuées par l’entremise de sites de réservation tiers ne sont pas admissibles.
  • Pour qu’un membre obtienne des bons électroniques en prime, les séjours admissibles (et pas seulement les réservations) doivent être effectués entre le 1er janvier et le 1er juillet 2018.
  • Tous les bons électroniques émis cette année, y compris ceux offerts en prime, seront valables jusqu’au 28 février 2019.
  • Les membres Premier qui accèderont au status Platine avant le 1er juillet 2018 obtiendront une série de bons électroniques Platine, mais ne recevront pas de bons électroniques en prime.
  • La liste des questions et réponses se rapportant aux bons électroniques en prime se trouve ici.
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